11 Gruodis
Norime atkreipti Jūsų dėmesį į pasitikėjimą. Ir kokią vietą jis turėtų užimti komandos viduje. Tikrasis kolegiškumas atsiranda tuomet, kai pasitiki savo partneriu, kaip savimi. Ir tai ne tušti žodžiai.
Svarbu, kad kiekvienas komandos narys užimtų savo vietą viso proceso grandyje ir dirbtų joje efektyviai, netrukdydamas savo kolegoms. Dažna tokių trukdžių priežastis – nepasitikėjimas savo kolega. Bandydami nosimi įmerkti savo kolegą į jo klaidą, tik parodome savo norą gauti „bonus taškų“, kaip visažiniui. Čia nekalbame apie tuos atvejus, kai vienas kolega tikslingai paskirtas mokyti kitą. Visgi, pasitikėjimas būtinas, kaip kiekvienos komandos pamatas. Pasitikėjimas kolegos profesionalumu ir tvirtas žinojimas, kad darbas bus padarytas, kaip priklauso.
Kodėl kartais atrodo, kad komandoje vieni yra labiau įsitraukę už kitus? Dažnai todėl, kad vieni komandos nariai mato „didesnį paveikslą“ už kitus. Todėl vadovo atsakomybė, maksimaliai perduoti bendrą tikslą kiekvienai grandžiai. Kuomet kiekvienas jausis svarbus ir neatmainoma varžtelis, dirbs bendro tikslo labui.
Kai kiekvienas dirbą savo darbą bendro tikslo link – nėra nieko neįmanomo. Tuomet nėra svarbu, kas šiandien gavo daugiau „bonus taškų“, nes šie taškai atitenka visiems, pasiekus tikslą.
Šiandien, mums nesvarbu, kas yra sėkmingesnis ar ryškesnis. Šiandien mums svarbu maksimaliai išpildyti kiekvieno kliento norą – tai mūsų tikslas. Šiandien čia nėra žodžio „aš“. Šiandien esame „mes“ – viena bendra komanda, dirbanti išvien, kaip vienas pulsuojantis organizmas.